Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ towin

towin เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของความสนุกสนานและความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย และควบคุมตนเองได้ตลอดเวลา

ปกป้องสมาชิกทุกท่าน อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริการ 24 ชั่วโมง เล่นอย่างมีสติ
20+

บริการของ towin สงวนสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย การพนันสำหรับผู้เยาว์เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

ปรัชญาของเรา

ทำไม towin จึงให้ความสำคัญกับ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับ towin การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ยั่งยืนและซื่อสัตย์ต่อสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงินหรือความเครียดในชีวิต

แพลตฟอร์ม towin ได้พัฒนาระบบและเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งขีดจำกัดการแพ้ ไปจนถึงการระงับการใช้บัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการของสมาชิก

นอกจากนี้ towin ยังให้ความสำคัญกับการคัดกรองผู้เยาว์อย่างเข้มงวด ด้วยกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายก่อนอนุญาตให้ใช้บริการเต็มรูปแบบ เพราะ towin เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

⚠ คำเตือนสำคัญ: การพนันอาจก่อให้เกิดการติดหากขาดการควบคุม หากท่านรู้สึกว่าพฤติกรรมการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ครอบครัว หรือการเงิน กรุณาติดต่อทีมงาน towin หรือสายด่วนช่วยเหลือทันที

📊 สถิติที่ควรรู้เกี่ยวกับการพนันติด

ผู้เล่นที่มีปัญหาการพนันติด ~3%
ผู้เล่นที่เล่นเพื่อความบันเทิง ~85%
ผู้ที่ฟื้นตัวได้ด้วยความช่วยเหลือ ~70%

การรับรู้ถึงความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่นๆ และการขอความช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีเป็นกุญแจสำคัญในการฟื้นตัว

6 มาตรการหลัก

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ towin

แนวทางที่ towin ยึดถือเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

towin บังคับใช้กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดเพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

กำหนดวงเงินเดิมพันได้เอง

สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงกำหนดวงเงินการแพ้สูงสุดที่ตนเองรับได้ตามความเหมาะสม

พักการเล่นชั่วคราวได้ทุกเมื่อ

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่มีผลกระทบต่อยอดเงินในบัญชี

Self-Exclusion ถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ ซึ่ง towin จะดำเนินการปิดบัญชีและป้องกันการสมัครใหม่ในอนาคต

ทีมสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

ทีมงาน towin ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณของการพนันติด และพร้อมให้คำแนะนำเพื่อส่งต่อสมาชิกไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

ระบบแจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยง

แพลตฟอร์ม towin มีระบบตรวจจับรูปแบบการเดิมพันที่เสี่ยง เช่น การเดิมพันบ่อยครั้งผิดปกติหรือการเพิ่มวงเงินอย่างรวดเร็ว และจะแจ้งเตือนสมาชิกโดยอัตโนมัติ

เครื่องมือควบคุมตนเอง

เครื่องมือที่ towin มอบให้สมาชิก

ควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของท่านได้อย่างเต็มที่ด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของท่านโดยเฉพาะ

Deposit Limit — ขีดจำกัดการฝากเงิน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านต้องการฝากในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา

Loss Limit — ขีดจำกัดการแพ้

ระบุจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมรับได้หากแพ้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด เมื่อยอดแพ้ถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้วางเดิมพันจนกว่าจะครบรอบ

Session Limit — จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มต่อครั้ง เมื่อหมดเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่หมกมุ่นกับการเดิมพันมากเกินไป

Cool-Off Period — พักชั่วคราว

ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ในระหว่างนี้บัญชีจะถูกระงับและท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

Self-Exclusion — ยกเว้นตนเองถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอ Self-Exclusion ซึ่ง towin จะปิดบัญชีและบล็อกการลงทะเบียนใหม่ด้วยข้อมูลเดิมในทุกช่องทาง

Reality Check — เช็กความเป็นจริง

รับการแจ้งเตือนเป็นระยะๆ ขณะใช้งานแพลตฟอร์ม แสดงสรุปเวลาที่ใช้และยอดเงินที่เดิมพันไปในช่วงนั้น เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

💡 วิธีเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้: ท่านสามารถตั้งค่าเครื่องมือทั้งหมดข้างต้นได้ผ่านเมนูการตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมงาน towin ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีช่วยตั้งค่าให้ท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สัญญาณเตือน

สัญญาณที่บ่งชี้ว่า
อาจมีปัญหาการพนันติด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

1

คิดถึงการพนันตลอดเวลา — หมกมุ่นกับการวางแผนเดิมพันครั้งต่อไป หรือคิดถึงเงินที่จะได้จากการพนันอยู่ตลอดเวลา

2

ต้องการเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ — วงเงินเดิมพันเพิ่มขึ้นโดยที่ยังรู้สึกไม่พอใจ ต้องการความตื่นเต้นมากขึ้นเรื่อยๆ

3

พยายามหยุดแต่ทำไม่ได้ — ลองหยุดหรือลดการเดิมพันหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น

4

เดิมพันเพื่อหนีปัญหา — ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความกังวล ความซึมเศร้า หรือปัญหาชีวิต

5

โกหกคนรอบข้าง — ปกปิดหรือโกหกเรื่องการเดิมพัน ปริมาณเงินที่ใช้ไป หรือเวลาที่ใช้กับการพนัน

6

การเงินมีปัญหาเพราะพนัน — กู้ยื มเงิน ขายทรัพย์สิน หรือขอยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาเดิมพัน และยังคงเดิมพันต่อแม้จะรู้ว่าการเงินมีปัญหา

7

ความสัมพันธ์และงานเสียหาย — การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือประสิทธิภาพการทำงานและการเรียน

แบบประเมินตนเอง

ทดสอบตนเอง
ด้วย แบบประเมิน เบื้องต้น

🧪 แบบทดสอบ: คุณมีความเสี่ยงหรือไม่?

ตอบคำถามต่อไปนี้ตามความเป็นจริง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

Q1

ท่านเคยใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?

Q2

ท่านเคยรู้สึกต้องเดิมพันเพิ่มขึ้นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

Q3

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?

Q4

ท่านรู้สึกกระสับกระส่ายหรืออารมณ์ไม่ดีเมื่อไม่ได้เดิมพันหรือไม่?

Q5

ท่านเคยใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำวันหรือเงินเก็บมาเดิมพันหรือไม่?

Q6

คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยบ่นเรื่องการพนันของท่านหรือไม่?

Q7

ท่านเคยโกหกหรือปกปิดเรื่องการพนันกับคนที่ท่านรักหรือไม่?

Q8

ท่านเคยรู้สึกหดหู่ หมดหวัง หรือคิดร้ายเพราะปัญหาการพนันหรือไม่?

ผลการประเมิน: ตอบ "ใช่" 0-2 ข้อ = ความเสี่ยงต่ำ | 3-5 ข้อ = ควรระวัง | 6-8 ข้อ = ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญโดยด่วน

Self-Exclusion

วิธีขอ ระงับบัญชี และ Self-Exclusion

หากต้องการพักหรือหยุดการเดิมพัน towin พร้อมดำเนินการให้ท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

⏸ การระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-Off)

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการเดิมพันระยะสั้น โดยยังต้องการกลับมาใช้งานในอนาคต

1

เข้าสู่ระบบและไปที่ การตั้งค่าบัญชี ในเมนูด้านบนขวา

2

เลือกเมนู "ความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

3

เลือก "พักบัญชีชั่วคราว" และระบุระยะเวลา (1 วัน / 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 6 เดือน)

4

ยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

5

บัญชีจะถูกระงับทันที และจะเปิดใช้งานได้อีกครั้งเมื่อครบกำหนดเวลาเท่านั้น

🚫 การ Self-Exclusion ถาวร

เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเดิมพันอย่างถาวร towin จะดำเนินการปิดบัญชีและป้องกันการสมัครใหม่

1

ติดต่อทีมงาน towin ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุว่าต้องการ Self-Exclusion ถาวร

2

ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านและอธิบายขั้นตอนการ ถอนยอดเงินคงเหลือ ออกจากบัญชีก่อน

3

ลงนามยืนยันคำขอ Self-Exclusion ผ่านช่องทางที่ทีมงานกำหนด

4

บัญชีจะถูกปิดถาวรภายใน 24 ชั่วโมง และข้อมูลของท่านจะถูกบันทึกเพื่อป้องกันการสมัครใหม่

5

towin จะส่งข้อมูล แหล่งความช่วยเหลือ ด้านการพนันติดให้ท่านเพิ่มเติม

เคล็ดลับสำหรับนักเดิมพัน

แนวทางการเดิมพัน
อย่างมีสติและปลอดภัย

นักเดิมพันที่ชาญฉลาดคือผู้ที่รู้จักควบคุมตนเองและมีวินัย ต่อไปนี้คือแนวทางที่ towin แนะนำ

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร เงินที่นำมาเดิมพันควรเป็นเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น

จำกัดเวลาการเล่นอย่างชัดเจน

ตั้งนาฬิกาจับเวลาหรือใช้ฟีเจอร์ Session Limit ของ towin เพื่อควบคุมเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม การพักเป็นระยะช่วยให้ท่านตัดสินใจได้ดีขึ้นและไม่หมกมุ่นมากเกินไป

อย่าเดิมพันเพื่อแก้ตัว

การพยายามเอาเงินที่แพ้ไปคืนด้วยการเดิมพันมากขึ้น (Chasing Losses) คือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด หากแพ้แล้วให้หยุดพักและกลับมาเล่นในวันอื่น

อย่าเล่นเมื่ออารมณ์แปรปรวน

หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อท่านรู้สึกเครียด โกรธ เหนื่อย หรือเศร้า เพราะอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสี่ยงต่อการเดิมพันเกินควร

แบ่งปันกับคนที่ท่านไว้ใจ

การพูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการเดิมพันของท่านช่วยให้มีระบบตรวจสอบจากภายนอก และช่วยสร้างความรับผิดชอบต่อตัวเองมากขึ้น

จำไว้ว่าการพนันคือความบันเทิง

มองการเดิมพันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

📋 เช็กลิสต์ก่อนเดิมพัน

🆘 ต้องการความช่วยเหลือ?

หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีปัญหาเรื่องการพนัน อย่ารีรอที่จะขอความช่วยเหลือ

💬 Live Chat towin: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชม.

📧 [email protected]

แหล่งช่วยเหลือ

หน่วยงานและสายด่วน
ช่วยเหลือด้านการพนันติด

📞

กรมสุขภาพจิต — สายด่วนสุขภาพจิต

ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตรวมถึงปัญหาการพนันติด โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

1323
🏥

สำนักงานคณะกรรมการควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และการพนัน

หน่วยงานรัฐที่รับเรื่องร้องเรียนและให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการพนัน รวมถึงแนะนำสถานบำบัดในพื้นที่ใกล้เคียงทั่วประเทศ

1688
💬

towin Live Chat Support — บริการของเรา

ทีมงาน towin ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือท่านตั้งค่าเครื่องมือควบคุม หรือประสานงานขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

24 ชม.
เริ่มต้นกับ towin

เพลิดเพลินกับ towin
อย่างมีสติและรับผิดชอบ

เดิมพันอย่างสนุกสนานในขอบเขตที่ท่านกำหนดเอง ด้วยเครื่องมือและทีมงานที่พร้อมดูแลท่านตลอดเวลา
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น